POURQUOI NOUS NE POURRONS PAS AJOUTER DE PRODUITS UNE FOIS LA COMMANDE EFFECTUÉE ?
Fermez les yeux et essayez d’imaginer … (enfin, lisez d’abord, puis fermez les yeux !)
Nous sommes le 30 octobre, date limite pour effectuer votre commande qui sera expédiée le 9 novembre.
Les employés des GallineFelici reçoivent les quantités définitives des commandes via le logiciel de gestion et commencent alors à réfléchir à la composition des palettes sur le camion. Hautement logistique le travail qui consiste à trouver comment charger le plus de produits possibles sur le même camion tout en évitant au chauffeur de faire des détours inutiles et vous informer sur l’heure d’arrivée précise du camion chez vous.
Ok, c’est parfait, le 2 novembre nous vous envoyons toutes les informations sur la livraison… mais…
…le 3 novembre, Barbara reçoit un mail de Ciccillo du groupe des « inGASsati »:
« Barbara j’ai oublié deux cagettes pour ma belle soeur… pourrais-tu les rajouter stp ? »
Dommage que la palette des inGASsati soit déjà prête à partir … et que, pour y rajouter deux caisses, il faille passer à une palette industrielle…
ok, mais comment va t-on faire pour rajouter une palette plus longue sur un camion déjà plein à raz bords ? Le camion pourra rouler jusqu’à Bolzano avec les portes ouvertes comme on le fait avec la Fiat 127 à trois heures du matin pour livrer 60 caisses de laitue au marché ?
Hum … ça me semble compliqué … bon, et bien il va falloir repenser toute l’organisation des palettes du camion …
Rah ! Quant à l’itinéraire de la livraison communiqué à Margherita, Iolanda, Laura, Genoveffa, Sigismonda, Asdrubale, Amilcare, Menelao, Fonzi, Jimmy, Giorgio et cie, il n’est plus bon !
Il va falloir tout refaire !
En plus, pour garder la face auprès de sa belle-soeur - Ciccillio avait écrit à Barbara via e-mail et non via notre plateforme (consultée par tous les employés du Consortium) … et à l’heure où est arrivé son message, la plateforme était déjà fermée et se moquait bien de sa belle-soeur et des éventuelles conséquences.
Et alors ? Et alors, à cause d'une belle-soeur pénible, Barbara va devoir prévenir : l’entrepôt - qui commande les produits aux producteurs - , Salvo qui compose les palettes, Sandra et Adrien qui agencent, tels des Lego, les palettes dans le camion et enfin Elisabeth qui émet la facture.
Par mail ? Par téléphone ? Et si cette info échappait à quelqu’un, qu’ Elisabeth émet une facture erronée et que Ciccillio lui écrit ensuite « tu as oublié de me facturer deux caisses » et que Gabriel doive alors rouvrir la facture, la corriger, et modifier la comptabilité …
Vous avez rouvert les yeux ?
Et toi Ciccillo, tu as compris pourquoi cette année, au lieu de se plaindre par derrière, on n’hésiteras pas à répondre à ton mail : « désolés mais NON » ?
Si vous avez une belle-soeur pénible ou un patron qui risque de compromettre votre carrière parce que vous avez malencontreusement oublié de leur commander deux caisses d’oranges, voici une méthode simple et rapide de résoudre le problème sans nous torturer : prenez deux oranges (ou trois clémentines) de chaque caisse de votre commande (en ayant préalablement demandé la permission aux autres membres de votre groupe) et composez ainsi vous-mêmes de nouvelles caisses pour les oubliés !
D’ailleurs, nos caisses pèsent toujours au moins 500/700 g de plus …
Merci de votre compréhension
E, SOPRATTUTTO; GRAZIE INFINITE PER NON PROVARCI NEMMENO!!!
Inventandovi scuse peggio di John Belushi in Blues Brothers….magistrale!